莅临出，共同证2014年中国酒店业的累硕果。会上，人民网舆情监测主任舆情分析师、战略发展部主任大伟先生，就互联+时代的品牌声誉理这一主进行了分享。以下为文字实录大伟：先非常高兴能有幸再次参加由迈点网举办的年度具影响力酒店品牌颁盛典我今天给大家分的话“xd广东明珠”在今年上半年酒店业发生了几起重大的舆情事件过程当中，有体现。在酒店行业发生重大事件之后，社会舆论往对整行业存在种偏见或者存在一种恐慌我现在说企业必须将声誉管理从舆情决策中立出来，做到企业品牌建的常化，信发布的范化，制度建的专业化，不断地研究和参与

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应信息的反映，我们能还得以丈一山高的度去测。但，运营指数是跟我每个集团每个品牌己的运营相关的因为，运营得好，品牌来讲，会带来更深远的影响，并且我们己可以控制的。特在移动这个领域，体现的更加明显。四个媒体指数。媒体指数是指一段时期内126家媒。

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理念的实践过程中，唐拉雅将富有东方韵和文化情的系列酒店品牌带到世界的每一角落，普天世人都受到了绝佳的入住和产品体验在度假酒店大其道的当下，唐拉雅仿佛就是那个倾城又国的佳人，也是那个面庞皎洁如满月，肤白皙的藏北念青唐古拉山的统治，它吸引着每个要放松心

里拉酒店提供的完美安宁的境，恰恰会消费产生一种它果然名副其实之感。二、投其所好，赢得消费者的好口碑在这个移动互联网的时代，信传播正在以方的度扩散，人与人之间已经实现了无时间概念的永久连接口碑，这个曾经传统的名词，如今重的频之高以及重的程度早已超乎我

酒店也雨后春笋般层出不穷。俗话，他山之石，可以攻玉精品酒店业主们走出去习和交流的意愿也在不断加强。，国精品酒店联盟书处积极搭建桥梁，首站专业考察活动地点落在台湾，在台湾观光、台湾海峡两岸光旅游协会(台旅)、台北旅馆商业同业公会的特别持下，个台湾精品。

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酒店与环保理念关联度比较密切。可见越高档酒店，推行环保意识会更加有优势酒店何做好保工?上面讲的酒店保工作只义的理解酒店的环保工作，要想真达到酒店环保的的不止是社会意识的醒，更实实在在经营收益的重要组成部分我想从以下三点概述酒店的环保工作：1酒店规划“xd广东明珠”应信息的反映，我们能还得以丈一山高的度去测。但，运营指数是跟我每个集团每个品牌己的运营相关的因为，运营得好，品牌来讲，会带来更深远的影响，并且我们己可以控制的。特在移动这个领域，体现的更加明显。四个媒体指数。媒体指数是指一段时期内126家媒

都是属于消费者评价非常高的反之，关注度很高，但是得分比较低的酒店，体现在房间大小，安静程度，和卫生间的干程度、房屋施这样些评价因此，我们希望跟大家来展示，我在这地方，每人关心的都是消费者么来评价我，在百度数据上，都可以具体到每一品牌，你的消费评价何。

在打客房时，巾类用品由主管班先收走，避免出现以上提到的员工用房内巾类做卫生的情况。三方介入协助酒店管理或酒店自改革，其初衷都是为了能使酒店的工作流程得到落地，改善当前酒店行业的现状也许这过程并不容易，但酒店人已经在为之力，并初见成效我有理由相信，来的酒

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目前，针对“xd广东明珠”代产品为王的时代，4时代品牌为王的时代，现在我们消费者为王的时代。现在有更的消费者在网上和在些社交媒体上，分他这品牌的度，评价是正面的还负面的，将会极大影响接下来消费它的体验和对它的期许和感现在大家不仅把口当成忠诚度的品牌指标，更是把它当成来品

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来的产品，我觉得非常棒但，它没有品牌。他的负责人跟我说能不能起合作，我没有问题啊。当你的产品真没有问题的时，我们以给大展示，非常棒，很幻8090后很喜。所以，它会给酒店带来更多产品优化新产品发，甚至新商业模式的依据。现实中，企业的么最重?酒店会去“xd广东明珠”，仙湖畔，酒店依山展，水天相连，阔无边，私泳池别墅，将宁静幽雅极度浪的奢华体验推向更高的境界。驱车从春城昆明出发，一迷人的高原光，约1小时车程。抚仙湖云之梦度假酒店位于云南省澄江县抚仙湖北岸，临湖建，依山居;不仅饱湖光山色，还享有专属沙滩酒店拥有优雅

时候，也就它的能大7，就代表消费者愿意成为推荐，而去向其他人推荐这个品牌。普遍来看，我们发现经济型酒店自己自的评分现在平均分62，并不表明所有的评分都是62，但总体来，我们会看到经济型酒店的得分相对来说比较低。我在这里特意列出了两点。我希望能尽地把我们

来，集团以无偿提供给酒店条遍布全球的分销渠道。软品牌加盟计费通常分为两部分：部分收取初期的品牌加盟费;按比例从酒店营业额抽成例如：了解希尔顿收取一75000美金的品牌费，以及提取营业9%以上的营管理费用。针对单体精选酒店市场，除了洲际酒店集团迄今没有动作之

离经济型酒店行列7天可以压缩他的经营成，低价取胜，但其他新兴的经济型酒店不能照。果没有7天庞大的粉丝群，又没有拿得出手的品质，低价只会把己进死路。二、它的直你不得近期，酒店与之间纷争不。事实上，并不是近期才开始抢占酒店源的，从发展之初，就隐隐有些苗头当“xd广东明珠”弄点什么相关的东西，就+互联网互联网+实际要用互联网的等很多东西去改变和重塑这行业，这涉及到流程再造，我想对于酒店业来说，无疑互联+。钮建军：其实像我们杂志也面临这么一题，刚才看到的图表显示酒店业在持下滑，但媒体行业出现的问题更大，它是崖式的下

品和服务，还会定期推出活动让人参与其，享受咖啡文化特有的格调。咖啡文化并非只提供咖啡，它融合咖啡、出版电影美等文艺跨界因素的酒店，将咖啡文化和酒店空间完美结合，为忙碌的商旅人士打脱离紧张浮躁程的同时合内心求的酒店。不仅是大堂，喆啡酒店的客房同

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